当端午节遇上儿童节,上海乐高乐园度假区内测首日人气格外高。
“这里面的每一个项目我都想去打卡。”5月31日,上海乐高乐园度假区进入试运营测试阶段。8岁的刘星羽成为第一个“冲进”乐园的游客,他的爸爸是一名乐高员工,对刘星羽而言,来到这里不仅是玩耍,也是看看爸爸上班的地方。
(www.thepaper.cn)记者现场采访获悉,内测阶段,度假区邀请特定的合作伙伴、乐园员工家属、乐园周边居民代表和支持参与乐园筹备的有关人士入园,一方面是抢鲜体验,同时也为乐园“挑挑刺”。
乐高方面表示,试运营测试阶段,将根据各界反馈不定期进行闭园整改,对设备设施运行、服务质量、运营流程和应急响应等环节进行全方位优化,确保7月5日正式开园后提供更完善、更流畅的游玩体验。
5月31日,上海乐高乐园,乐高广场。记者 邹娟 图
5月31日,上海乐高乐园度假区开启首场内测,首批游客入园。记者 张呈君 图
看看爸妈工作的地方
5月31日上午10点,8岁的刘星羽第一个冲进乐园,成为当天入园的第一位游客。母亲邵孙琳告诉记者,“我们早上7点就从家里出发。这一年多我老公经常加班,昨天还在园区里,半夜12点多才到家。今天能来看看老公工作的地方,看到这里这么漂亮,很开心。”
8岁的刘星羽(中间蓝衣)成为第一个“冲”进乐高乐园的游客。记者 张呈君 图
5月31日,上海乐高乐园开启第一场内测,图为开园前的欢迎仪式。记者 邹娟 图
同样来自乐高乐园度假区“亲友团”的建平实验小学二年级学生许天佑,堪称资深乐高迷,“我去过日本的乐高乐园,家里的积木模型堆成小山啦!”为了这次“首测之旅”,他提前手绘了游玩攻略。“飞龙过山车的轨道我都研究过,还要打卡摩托艇追逐,最后去迷你天地看用积木拼的上海外滩。”小家伙边说边掏出随身携带的乐高小人仔,迫不及待想与乐园里的巨型模型“同框”。
4岁的高烨慈和韩烨楠是一对龙凤胎。和大多客人不一样,他们入园后,不是第一时间打卡,而是往后转身,不停地向着一个地方招手,不断地叫着“妈妈、妈妈”。
原来,他们的妈妈是乐高酒店的员工。顺着孩子们手指的方向远远望去,在酒店靠近乐园的一扇窗内伸出一只手,也正朝他们不断地挥舞着。双胞胎的爸爸告诉记者,他们一家住在金山区朱泾镇,乐高乐园自开工以来,吸引了附近不少居民就业,“我们也希望越来越多的人通过乐园认识金山。”
5月31日,上海乐高乐园,游客进行体验。记者 邹娟 图
游客建议:食品打包、4D剧场体验待优化
当天,记者在乐园内走访看到,游船、缩微景观、迷你天地、小火车等项目已开放体验,过山车、云霄飞车、旋转木马、冲浪等部分骑乘设备因为验收、调试、改进等原因暂停开放。
5月31日,排队进入上海乐高乐园的游客。记者 张呈君 图
“游船很好玩,特别是每个不同主题区域的建筑、场景都很漂亮,我很佩服乐高工程师的魔法,东方明珠、洪崖洞,每一个都做得那么逼真。”游客杜奕说道。
在乐高4D剧场门外,13岁的李佳琦开启了他的“挑刺”:“剧场的4D体验,基本靠摇座位,还有往观众身上喷水实现,一共喷了三四次吧,说实话,有点冷。而且如果是冬天的话,体验估计会更差。希望剧场能根据实际情况调整一下。”
试运营第一天,园内餐饮全部对折销售,游客张女士买了4杯饮料、5份餐食。“没有食品打包袋。”张女士说,附近有专门的休息区和桌椅可以用餐,但是她要带走,4杯饮料差点洒了。张女士建议,餐饮区应备好打包袋。
与乐园毗邻的乐高酒店,也同步开启测试。记者看到,每个房间都放着一块立牌,扫二维码就可以填写内测体验反馈。在酒店一楼大堂,也有专门工作人员收集每一位入住者的反馈,例如“建议卫生间增加一个置物筐,收纳使用过的浴巾和毛巾”“建议睡衣派对的时间能更长一些”……
上海乐高乐园度假区透露,整体测试工作将分两个阶段,前期为内部测试阶段,从6月20日起进入公众试运营阶段。运营团队借机会对乐园所有骑乘设备及运营系统进行实地测试,在实际情境中发现潜在问题,并收集、听取先入园客人以及经验丰富的行业人士提供的宝贵反馈及建议,不断调整、优化运营水平,确保在7月5日正式开园后为游客提供更完善、更流畅的游玩体验。
5月31日,上海乐高乐园,儿童车准备就绪。
此外,上海乐高乐园度假区提醒,乐园试运营门票不对公众售卖,游客切勿从市场上购买所谓的试运营“体验票”,可通过上海乐高乐园度假区官方微信公众号获取最新票务信息。