从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“国铁昆明局”)获悉,2025年铁路暑期运输将于7月1日正式拉开帷幕,至8月31日结束,共计62天。云南铁路预计发送旅客2600万人次,日均41.9万人,同比增长8.3%,客流最高峰日预计发送50万人次。
今年暑运期间,云南铁路客流主要以旅游、探亲和学生客流为主,呈现出持续时间长、流量大、流向集中等特点。管内客流主要集中在昆明、大理、丽江、西双版纳、保山、红河、香格里拉等旅游热门地区;直通客流则以成都、重庆、广州、广西、上海、北京等方向为主。预计第一阶段客流高峰为7月第一个周末至7月中旬,以学生客流叠加管内探亲及短途旅游流为主;第二阶段客流高峰为7月下旬至8月上旬,以直通入滇旅游与省内旅游双循环客流为主;第三阶段客流高峰为8月中下旬,以学生、旅游返程客流为主。
为满足旅客出行需求,云南铁路采取多项措施提升运输能力和服务水平。暑运期间,国铁昆明局计划增开直通普速临客8列、管内动车24列、管内普速9列,进一步扩大运力供给。充分发挥高铁、客运专线作用,实行高峰运行图,对重点方向动车组列车采取重联或大编组运行,提升运力投入。特别是7月1日调图后,省际,新增磨憨至成都南等动车6列,让川渝地区旅客可直达磨憨口岸前往老挝旅游;优化昆明南至上海虹桥G240/G239次动车,全程运行9小时35分,较之前缩短2小时3分。
此外,铁路部门将常态化开行“白天游景点、晚上宿列车”的“坐着火车游云南”环线旅游列车,该趟车不仅票价较动车票价更加实惠,还创新推出“萌宠随行、自行车畅骑”等特色服务,同时6月28日起昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱站、西双版纳等站试点推出“轻装行”行李便民服务,在同城距离车站35公里内,行李从家/酒店直达车站车厢、或从车站送到目的地,全程专人搬运,切实满足旅客暑期多元化出行需求,串联暑期“诗与远方”。
为提升旅客出行体验,国铁昆明局各单位提前对车站设备设施进行全面检修和维护,确保客服设备、引导标识、空调系统等状态良好。同时,优化安检、验证、检票通道数量及候车区域划分,加强客流高峰期旅客引导、分流和疏散,避免旅客长时间聚集。与航空部门协同联动,通过信息共享、扩展联运服务功能,开行定点定班次的接驳大巴,做好联运旅客出行服务保障工作。昆明站内的城市候机楼为联运旅客办理值机手续、行李安检托运和大巴送达服务,提升联运效率和旅客出行体验。其次,各车站积极加强与当地公交公司的沟通协作,做好路地接驳工作,通过“点对点”合理调度公共交通,打通旅客出行的“最后一公里”,让游客从车站到目的地的换乘更加顺畅、高效。
随着我国入境免签“朋友圈”的扩大,云南暑期跨境游市场也十分火爆。铁路部门精准施策,在保持昆明南至万象国际旅客列车每日稳定开行的基础上,进一步扩大西双版纳至老挝琅勃拉邦国际旅客列车的开行范围,每趟旅客列车跨境旅客席位增加至420个,中老铁路出入境人数每天可达1000人次以上。在中越口岸方面,由于云南境内动车通达性、便捷性高,出游成本低,吸引了大量越南游客。国铁昆明局与河口口岸边检、地方文旅局、旅行社建立了信息互通的高效机制。通过这一机制,提前掌握跨境游客的行程安排、抵达时间以及团队人数等关键信息,为车站合理规划客运流线提供了有力依据,有效避免了旅客在站内出现流线交叉、拥堵等情况。
铁路部门提示,暑运期间列车开行具体安排,旅客可通过铁路12306网站、客户端、微信公众号等渠道查询,或关注铁路部门发布的动态信息、各火车站公告,以便合理安排行程。同时,建议旅客提前购票,错峰出行。