中签不易,住宿更难,马拉松赛事期间酒店涨价难题如何解决?

article/2025/4/28 22:35:52

近期,随着春季赛事密集举办,马拉松热度不断攀升,国内多地在举办马拉松赛事期间,周边酒店出现显著涨价现象,部分热门城市甚至出现“一房难求”和房价翻倍的情况,引发参赛者和公众热议。参赛者普遍抱怨“住不起”,社交媒体出现“马拉松刺客”等调侃。

跑马拉松“中签不易,住宿更难”,已被众多跑友诟病。不少跑友直言,临近比赛日,酒店价格暴涨,让原本快乐的赛事体验大打折扣。

针对当前路跑赛事快速发展中涉及跑者体验的关键问题,中国田径协会特别设立“赛道观察团”栏目,邀请资深跑者、赛事专家及行业从业者,从多维度出发,分享专业见解与实战经验。栏目旨在通过汇聚多元视角,促进赛事组织标准化、服务精细化,推动路跑行业高质量发展,为跑者创造更优质的参赛环境,助力中国路跑事业持续进步。

观点

观察员东东:

我以为涨价是酒店自由,但从价格法层面,不能毫无节制地涨价。某城市涨价七倍的做法有点夸张,应该受到价格法约束。与此同时,城市政府工商管理和赛事组委会应该做好与酒店行业协会的沟通,从有利于赛事可持续发展和酒店业形象维护的视角去思考问题,不要用一锤子买卖的思维去谋求短期收益,甚至可以根据赛事自身的商业价值与其他城市的酒店价格比较,商定一个比较合理的涨价空间。总之,涨价可以,但要适度,也要合理,防止无序和胡乱涨价,出现杀鸡取卵的后果。

观察员小白:

纵观全球各比赛地的马拉松赛事,比赛前一两天当地住宿都会有不同程度的价格浮动,与旅游旺季相似。不过有些城市更加人性化,会要求提供退房延时服务,方便全马5~6小时完赛的选手。另外对于一些比较成熟的赛事,各地的主办方可以尽可能在每年固定时间举办,或更加提前公布比赛时间,让大家能够提前确定行程,减少参赛成本。马拉松的举办好坏,以及如何更好地吸引大家参加,要通过一定的市场行为来决定,所以要分清哪些问题需要行政干涉,哪些内容应该让市场去与主办方、承办方及跑者平衡。

观察员常青:

对于政府而言,法无许可不可为;对于市场来说,法无禁止则可为;那么对于行业组织来说,则可以在法律框架下去建立行业规则,以及透过倡议、团标、建立诸如评级等激励体系等方式去扮演好“第三部门”的角色。就具体现象的应对来说,建议参考消费者权益保障方面的法律专家的意见,进行发文引导。作为体育组织,最核心的责任是做好赛道设计、领物安排、参赛过程的动线设计、必要的补给以及安全保障等真正服务于跑者的工作,而树立正确的参赛观,也是行业组织需要加大力度去做的事情。

观察员黑盒子:

只要不单方面毁约,马拉松酒店涨价本质上还是市场行为。全球马拉松赛事酒店普遍存在价格浮动,如波士顿马拉松期间酒店价格也会上涨30%-50%。 但组委会可以从其他方面想办法,例如若比赛季节温度合适,可将比赛时间适当改晚一些,这样就能把更多的酒店腾出给外地的跑者,外地的跑者还可以在当地消费,这也是当地文旅部门喜闻乐见的事情。

案例

武汉酒店行业协会向全市住宿行业发出倡议:

2025武汉马拉松期间,湖北武汉酒店行业协会发布“舒心入住 轻松上阵 武汉酒店助力马拉松 做好汉马活动期间住宿服务的倡议书”,对武汉各住宿经营单位发出倡议,强调应诚信、依法经营:秉持诚信经营理念,坚决杜绝随意违规涨价行为。坚持将诚实守信根植于心,严格遵守国家有关的法律法规,依法经营,遵守行业规范。

扬州五部门联合召开酒店客房价格政策提醒会:

2025扬州马拉松期间,江苏扬州市市场监管局、发改委、体育局、文广旅局、商务局五部门联合召开了扬州鉴真半程马拉松比赛暨旅游旺季酒店客房价格政策提醒会,40余家酒店代表参加会议,与会代表现场签署了《价格诚信承诺书》,规范“扬马”及旅游旺季期间住宿市场价格秩序,维护消费者和经营者合法权益。

奎屯市召开2025奎屯马拉松接待酒店赋能交流会:

2025年4月9日,新疆奎屯市召开2025奎屯马拉松接待酒店赋能交流会。市文旅局、市公安局、市场监督管理局、市消防大队代表和住宿业负责人共同参加会议。市场监督管理局强调了消费维权、酒店价格、饮食就餐等方面的规范。倡议各酒店企业开通参赛选手入住登记专属通道、提供果盘酸奶能量包、提前早餐至6:30、延迟退房至17:00等跑友专属服务。

总结

市场因供需关系变化而出现一定价格波动,这本是正常的经济现象,但过度涨价至平时的几倍,却折射出部分商家的短视。这种现象可能背离了马拉松作为“城市名片”的办赛初衷,抑制了跑友参赛热情,损害城市形象。

近年来,为了塑造良好的城市形象,多数举办地城市根据实际情况,推出了一系列举措维持酒店价格稳定。部分城市当地政府曾在举办马拉松时明确规定,市城区范围内宾馆酒店各自客房的平均结算价格上浮幅度最高不得超过50%,并向跑友提供专属优惠。此外,也有部分酒店品牌将“马拉松友好”作为卖点,有意识地优化服务,并借助赛事进行品牌营销。

总之,解决赛事期间酒店过度涨价问题,未来还需政府、组委会与酒店多方协同,平衡市场规律与公共服务属性,赛事和酒店服务商才会出现更多行之有效的解决方案。城市市场监管的相关职能部门,尤其要针对赛事前后暴露的短板,主动作为,避免“跑马热”演变为“住宿难”。

    责任编辑:胡杰

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