10月9日，记者独家获悉，近日，华为常务董事、终端公司董事长余承东在内部要求，强调鸿蒙生态建设离不开伙伴、开发者、消费者的托举，要求终端公司全体员工要践行“开放利他”、“体验至上”、“长期主义”的生态文化导向。

“‘以客户为中心，以奋斗者为本，长期艰苦奋斗’是公司的核心价值观，是引领公司走向长久成功的保障；2011年，我们明确终端业务的起点和终点都是消费者，‘以消费者为中心’支撑我们在激烈的市场竞争中走向一个个胜利。”余承东表示，面向未来，鸿蒙三分天下有其一，是历史赋予这代终端人的责任与使命。

他表示，鸿蒙系统的开发很难，但鸿蒙生态的建设更难。生态的发展和成熟，离不开伙伴、开发者、消费者的托举。为了更好地践行公司核心价值观，落实“以消费者为中心，深耕开发者生态”，携手伙伴和开发者共建共享鸿蒙新世界，全体员工践行生态文化导向。

所谓“开放利他”分为三个方面。其一，开放倾听，保持敬畏之心，尊重行业规则，虚心向伙伴学习，真正倾听伙伴的声音，建立互信。其二，利他共赢，不折腾伙伴，主动创造条件让伙伴率先获得收益，实现共赢。其三，全营一杆枪，生态和每个人都相关，打破部门墙，发挥集体力量，确保生态成功。

“体验至上”分别是消费者体验和开发者体验两个方面。其中，消费者体验强调，以消费者为中心，发挥鸿蒙系统优势，协同伙伴持续创新，构筑极致体验。开发者体验强调，深耕开发者生态，强化服务意识，把复杂留给自己，把简单带给开发者。

生态建设是长跑，通知中强调要践行“长期主义”，保持战略耐性，把握好节奏，坚定生态战略不摇摆。此外，也强调生态规则要透明、稳定、可持续，让伙伴对生态发展有预期，有信心。在管理机制上，要匹配2C+2D（开发者）的组织和流程、运作方式，支撑生态战略达成。

一位知情人士表示，华为终端自从2011年开始2B到2C的转型，现在要实现2C+2D的转型。

华为于2024年10月正式发布了HarmonyOS NEXT，也称鸿蒙操作系统 5，是首个全栈自研、自主可控的操作系统，基于鸿蒙 5的生态需要华为与广大生态伙伴一起建设与创新。9月29日，华为宣布，鸿蒙5用户突破2000万，从0到1000万华为用了10个月时间，从1000万到2000万用户只用了短短两个月时间，鸿蒙用户增长已经进入快车道，生态建设进展也逐步进入正循环，伙伴积极适配。