成都市都江堰一社区居民近日在问政四川平台投诉称，该市平义社区一工作人员收钱为20户居民办理房产证，10年没有结果，钱也没有退还。

10月14日，平义社区工作人员告诉，这件事既然已经过去10年，但是社区5年就会换届，上述情况他们还不清楚，需向街道办去了解。

10年前的收费凭证。图片来源：问政四川

该居民投诉称，10年前，平义社区工作人员胡某勋以办房产证为由，收取该居民所在小区两栋楼20余户费用，每户1500元。现在已经过去10年了，不仅没办到房产证，当初支付的1500元钱也没退还。该居民要求社区退款，并按1500元钱存银行10年的最低利息标准退。

10月11日，都江堰市人民政府灌口街道办事处在问政四川平台回应称，该办经了解，现要求社区经办人员尽快列出当年收取办证相关费用明细，包括对办证相关过程中的支出费用、现剩余费用明细。该办还向办证工作人员了解这么多年来办证没有成功的原因，并表示，待当年收取办证相关费用、办证相关过程中支出费用、目前剩余费用等明细列出后一并告知，也会跟进办证事项后续相关工作。