伴随国际航班恢复与免签政策红利释放,境外游客在中国掀起一场以“买走中国制造”为核心的消费热潮。“五一”跨境支付数据显示,购物行为正从“景点纪念品”转向“城市生活场景”,特色文创、服装鞋帽、电子产品成新宠。“即买即退”驱动的“购物车革命”,清晰勾勒出入境游从“看中国”到“带走中国”的深刻转型。
“购物车革命”背后,是中国制造全球印象的“重塑窗口”:当国潮盲盒被跨国消费者排队抢购,当义乌商贸城涌入外国采购商,当景德镇陶艺成为沉浸式文化体验——如何借势入境消费浪潮,将“世界工厂”的性价比标签,升华为兼具“文化附加值”与“质造”的全球新认知?本期简报深度剖析“购物车里的中国”如何架起通往世界的新通道。
同时,本期简报涵盖7项政策、5组关键数据、2大趋势与1个待提升事项,为行业提供深度洞察与行动指南。
《中国目的地》团队推出《入境游简报》,每月更新,旨在及时追踪入境游市场动态,深度剖析行业现象,为读者提供全面且有价值的信息参考,助力中国入境游市场蓬勃发展。
制图 董怿翎
一、重点关注——入境游的购物车:入境消费如何重塑“中国制造”全球印象
随着入境游市场回暖,境外游客在中国掀起新一轮“买买买”热潮。
离境退税“即买即退”政策,显著提升了境外游客的购物效率与便利度。2025年前4个月,上海离境退税业务爆发式增长,销售额同比增长81%,办理退税额同比增长77%,飙升至去年同期40倍。
这股消费潮流清晰地展现了一个趋势:入境游正从“看中国”到“带走中国”,带走的不仅是商品,更是独特的在地体验和中国制造的魅力。购物对象从传统纪念品扩展文创产品、智能家电,范围也从景区和商圈扩展至特色市场与电商平台,消费类型和渠道更加多样化。
《中国目的地》团队认为,入境游“买买买”背后,是游客在消费中与中国制造、在地文化建立联系的过程。本文将通过具体案例,观察这种联系如何展开,又能带来怎样的新的互动可能。
中国购物地图与国潮兴起
支付宝“五一”假期跨境支付数据显示,入境游消费结构发生显著变化,购物行为正从“景点纪念品”转向“城市生活场景”:特色文创、服装鞋帽、电子产品成为入境游的热销产品。
购物场景也更为丰富。从高端的商业综合体,到充满文化韵味的特色空间,再到烟火气十足的批发市场,共同构成覆盖品质、体验和性价比需求的“中国购物地图”。
①大型商圈:在娱乐体验中完成高效消费
大型免税区、商业中心以其品类齐全和服务完善成为首选。例如,在三亚的国际免税城,游客可以在“趣赶集—毛绒菜市场”打卡,在户外运动街区试穿装备、体验竞技,还能参加夜间激光秀和互动活动,购物过程融合了社交、打卡、娱乐等多重体验。
同时,免税城也配备了多语种导视、母婴室等设施,并结合“即买即退”等政策便利,提升了游客的整体购物效率。数据显示,三亚“五一”期间的退税申请量同比增长103%,退税金额同比增长3.2倍。便捷高效的服务与政策,成为游客积极消费的重要推力。
②文化型消费空间:“选物”中触摸中国文化
相比标准化商品和服务,特色市集和文化街区则提供了更具在地风格的“选物”体验,吸引游客在闲逛和淘货中体会中国城市的独特气质。
例如景德镇三宝国际陶艺村就吸引了大量外国游客体验传统工艺,拉胚、利胚,青花分水,传统工艺与陶瓷技艺有机融合,消费也从纪念品购买延伸到艺术拍卖、文化展览。陶瓷作为商品的意义也逐渐被扩展,联动外销模式推动转型升级。
③特色批发市场:烟火气中的制造逻辑
在源头市场,境外游客得以看见“制造大国”的真正面貌,从琳琅满目的商品中看到其背后的生产与流通体系。
作为 “世界超市”的义乌国际商贸城在 2024 年就迎来了38万人次外国采购商,“一带一路”商品馆内超 2000 家企业入驻,非洲、中东地区采购额同比上涨41%。海量低价实用品和新奇创意商品在此并存,满足更多样的消费期待。
深圳华强北则发挥电子产品集聚效应,吸引全球买家,从华为手机到智能穿戴设备,新潮科技产品成为“源头直采”的购物热点。相比传统商圈,这里不仅有价格优势,更有一种关于“中国制造”的“发现感”。
入境游新宠:国潮商品正在改变入境游消费习惯
近年来,入境游客的购物偏好正悄然转变。“兴趣消费”热潮催生潮玩、文创等新兴品类崛起,更多人开始带走“中国制造”背后的创意与美学。在上海南京东路的泡泡玛特全球旗舰店内,跨国消费者排队抢购盲盒与手办已成常态;名创优品则通过融合国潮元素的高性价比生活好物,拓展了全球影响力。
沙利文数据显示,2024年全球潮玩市场规模达448亿美元,泡泡玛特在东南亚实现指数级增长,泰国明星Lisa展示相关盲盒后产品迅速售罄;这种浪潮也蔓延到入境消费领域,“在名创优品带走一件中国伴手礼”已经成了新的入境消费习惯。
这些品牌也正在讲述一种新的“中国制造”故事:从“世界工厂”向“创意策源地”,中国商品正以独特设计、生活化场景和文化表达赢得全球青睐。
消费浪潮中,中国制造亟待一场破圈叙事
尽管部分入境游客对中国的印象在更新,但更多海外人士的认知仍较模糊。例如油管博主@markodea一则“shopping in China”的视频中,他用滑稽口音介绍道:“在中国购物,可以遇到一些我非常喜欢的品牌:Odidos……”(Adidas的山寨牌),这条视频收获了1300万浏览量和九千多条评论调侃。
这类爆款视频揭示出“中国制造”需面对的现实:海外大众的认知往往还停留在中国商品“便宜”“好用”上,对其质量和文化含量的认同仍待提升。
事实上,特色市场的购物经历恰恰展现了“中国制造”的多元面貌。例如,在义乌早已有不同价位与不同质量的商品推出了。义乌灯具店老板黄女士介绍:“同款 LED 灯因生产材料不同,有两个价位,拿在手里能明显感觉到重量差异。”类似的供给机制在中东、非洲、欧美市场各自运行,既维持了“性价比”,也在为高端化探索空间。
如何真正扭转“廉价制造”的刻板印象?关键在于构建一个多层次、可持续的消费场景。不仅要让游客买得到“中国制造”,更要让他们愿意带走一段文化体验、一个故事,甚至一种生活方式。当“消费”不再只是交易,而是参与、理解和记忆,中国制造才可能完成从“世界工厂”到“文化出口”的转型。
系统性优化策略与发展路径探索
① 政策与技术的双轮驱动
制度创新与技术赋能共同构筑起消费便利化的坚实基础。从支付方式的革新,到通关流程的优化,一系列举措正持续释放入境游消费潜力。不少科技公司正在探索更便捷的支付模式,例如“外卡内绑”“外包内用”,让海外游客无需更换支付习惯即可消费,促进“随手买”“多次买”的意愿。
华侨大学旅游学院教授殷杰特别强调,应进一步优化入境旅游政策环境。可通过推行电子签证、落地签等方式简化签证申请流程,压缩办理周期,为国际游客来华提供更高效便捷的出行保障。
② 文化符号的具象化传播
入境游消费场景正经历从商品交易到体验消费的范式转换。据文化消费理论,这种转变本质上是将文化符号转化为可感知、可参与的消费实践,消费者不再局限于物质商品获取,而是通过参与非遗技艺体验、传统生活方式复刻等活动,实现对文化价值的深度解码。这种“体验即商品”的模式,通过具身认知(Embodied Cognition)的机制,将东方生活智慧转化为可分享的文化记忆,最终形成基于社交媒体传播的文化扩散网络,在融合中创造出更多种可能。
结论:“购物车”到世界新通道
入境游客的“买买买”热潮,远非简单的消费行为,它正悄然成为一条连接中国制造与全球消费者的重要新通道。这条通道的价值在于:
多维展示中国形象:它让世界游客在购物中亲身体验中国制造的多元、创新与品质潜力,逐步打破单一的“廉价”标签,展示一个更立体、更富创造力的中国。
驱动产业升级转型:游客日益提升的审美和文化需求,反向推动中国制造从注重“性价比”向追求“心价比”和“文化附加值”跃升,文创、国潮、智能产品的热销就是明证。
深化文化理解与认同:通过沉浸式的文化消费场景(如工艺体验、特色市集),购物行为转化为文化对话的契机,游客带走的不只是商品,更是对中国生活方式和美学价值的感知与记忆。
构建软实力输出平台:当一件国潮设计、一项非遗体验被游客喜爱并分享,它就成为了传播中国文化、讲述中国故事的生动载体,其影响力远超传统宣传。
因此,优化入境购物体验、丰富文化消费供给、畅通政策技术环节,其意义不仅在于提振旅游消费数据,更在于将“买买买”的购物车,锻造成一座促进理解、传递价值、展示软实力的新通道,为中国制造走向世界、中国故事深入人心,提供充满活力与可能性的现实路径。
二、政策速递
国际标准化组织(ISO):全球首个在线旅游机构相关国际标准发布
中国牵头制定的《旅游及相关服务 在线旅游机构(OTA)在线住宿预订平台服务指南》(ISO 9468:2025)国际标准正式发布。该项标准将规范中国在线住宿预订平台及其服务,提升中国旅游服务品质和透明度,在“入境免签”的背景下吸引更多“入境游”,方便入境游客畅游中国。这是全球首个在线旅游机构相关国际标准,有望系统性破解价格歧视、退改规则模糊等行业痛点,以“中国方案”推动全球旅游服务标准化进程。
湖南:加强与一线城市合作,打造入境游“第二站”
湖南省召开入境旅游推进会议,强调要重视国际市场开发,加强与北上广深等城市的互利合作,通过“旅游+会展”“旅游+演艺”“旅游+赛事”等举措,带动入境旅游发展;优化旅游产品供给、完善外语标识、提升服务质量。湖南将深挖湖湘文化,提升国际传播力,构建高质量、全域化入境旅游体系,打造更具吸引力的国际旅游目的地。
云南:“引客入滇”入境旅游激励办法,推广“有一种叫云南的生活”品牌
通过政策激励、品牌推广、线路打造和服务提升四大举措,推动入境游高质量发展。具体包括:构建多维度海外传播矩阵,通过文字、图片、视频、海报和互动等方式,扩大云南旅游品牌的国际覆盖面;打造精品线路,打造民族文化、世界遗产、户外探险、休闲度假、生态康养、研学旅行、冰雪旅游等入境旅游精品线路;发挥中老铁路辐射带动作用,大力发展铁路旅游;联动国内主要入境旅游目的地城市,推出“枢纽城市文化体验+云南自然人文深度游”“一程多站”式旅游线路;在热门旅游目的地选取试点推行“五个一”标准服务,即设置1处多语种咨询中心、免费发放1本《海外游客服务手册》、配备1组智能翻译设备、打造1个便捷支付场景、设立1个通信服务点,为外国游客提供高效、便捷的旅游服务。
甘肃:举办首届外语导游(讲解员)服务技能提升培训班
培训班有50余名外语导游参加,聚焦提升专业素养与服务能力,围绕服务规范、文化讲解、游客需求等设置11场专题课程,涵盖“一带一路”与丝路文化等重点内容,旨在打造高水平讲解队伍,讲好甘肃故事,提升入境旅游接待与国际传播能力。
福建:打造入境消费友好型商圈
在入境游方面,推广离境退税“即买即退”服务措施,优化办理流程。打造入境消费友好型商圈,优化酒店、餐饮、景区等公共消费场所外语服务、外语标识、外币兑换等综合服务。加大240小时过境免签政策宣传,成立福建入境品质游联盟,引导旅游市场主体积极开拓海外客源市场。2025年,推出10条入境旅游精品线路。
泉州:促进入境旅游高质量发展,打造“世界海丝多元文化旅游目的地”
泉州印发《泉州市促进入境旅游高质量发展 打造“世界海丝多元文化旅游目的地”三年行动方案(2025—2027年)》,提出重点巩固东南亚及中国台港澳地区旅游市场,拓展欧美、东亚日韩、中东等潜力巨大的新兴市场;推动发展“跟着美食去旅行”“跟着演出去旅行”“跟着赛事去旅行”等旅游产品,培育一批国际化精品演艺项目及文博展览;鼓励企业推出“机票+酒店预订+快速出行”联合产品,推出“空铁联运”产品,打好国际航线与中转航线联运“组合拳”;设立过境免签政策咨询台、过境免签手续办理区域等,提升泉州机场口岸通关服务能力;鼓励国家5A级旅游景区、国家级旅游度假区、国家一级博物馆配备外语讲解人员,支持高星级和高品质酒店引进外语服务人才,提高企业服务质量和水平;完善“一部手机游泉州”服务功能,接入AI大模型,增加旅游常见问题答疑。
宁波:启动“长三角旅行商240小时过境互送机制”,升级为“区域枢纽节点”
浙江宁波举办2025国际旅行商对接洽谈活动,吸引来自20国的百余名旅行商。活动促成宁波与韩国庆尚南道、全罗南道及香港旅行社的签约合作,推动“一程多站”港澳联程产品上线。同时启动“长三角旅行商240小时过境互送机制”,强化宁波作为区域枢纽节点地位。宁波从“单点旅游城市”升级为“区域枢纽节点”,并与上海、杭州、北京等地旅行社代表签署协议;“万人游宁波”计划启动。下一步将出台《宁波市入境旅游三年倍增计划》与配套资金激励政策。
三、数据说话
6428班:国际客运航班周均达6428班
民航局数据显示,截至5月,中外航司执行国际客运航班周均达6428班,比去年同期增长25.4%。其中中方航司执飞4470班,比去年同期增长31.4%;外方航司执飞1958班,同期增长13.6%。与共建“一带一路”国家间航班量份额稳步提高,目前航班量占比达到约72%。今年以来,通航国家数量达79个,国际航班通达性进一步提升。
130%:五一期间入境游订单量同比激增130%
携程数据显示,五一期间入境游订单量同比激增130%,上海、深圳、广州、北京、成都、重庆、杭州、珠海、西安、青岛等城市跻身热门目的地榜单。去哪儿数据显示,从入境游国别来看,美国、韩国、日本旅客占比最高。同比增幅最高的,则是澳大利亚旅客,增幅达到1.5倍;越南、加拿大旅客增幅也超过了八成。
484万人次:前5个月上海口岸出入境外籍人员数量达484万人次
上海边检总站累计查验出入境外籍人员达447万。上海边检总站边防检查处副处长介绍,今年以来,已有约115万人次的外籍旅客利用免签政策从上海口岸入境,占入境外籍旅客总量的五成,同比增长了2.4倍。
141%:广州白云机场免签入境外籍旅客数量同比增长141%
据白云边检站统计,2025年1月1日至5月22日,白云机场口岸免签入境外籍旅客数量超48万人次,同比增长141%;总出入境外籍旅客数量超223万人次,同比增长42%。广州市文化广电旅游局数据显示,2025年一季度,广州接待入境过夜游客约118.7万人次,同比增长11.7%。其中,接待外国来广州过夜游客49.8万人次,同比增长31.0%。
19%:广西五一期间入境外国人数量同比增长19%
5月1日至5日,广西口岸出入境人员20.4万余人次,较去年同期增长13%,其中,入境外国人4.1万余人次,较去年同期增长19%。东盟国家游客的涌入,让广西跨境旅游热度持续攀升。
四、趋势解锁
地方文旅纷纷“出海”推介
“5·19中国旅游日”主题月期间,海外中国文化中心与驻外旅游办事处联动开展“你好!中国”系列推广,法国、瑞士、日本等地反响热烈。地方文旅部门纷纷“出海”推介。北京市文化和旅游局的“你好,北京”文旅推介活动在首尔举办;海南旅游境外推广办事处正式授牌;甘肃文旅资源暨精品线路推介会日前在泰国曼谷举办;2025 Amazing Shenzhen全球旅游计划之“5·19中国旅游日”主题推广活动近日在广东深圳大鹏新区举办;
英国旅行商赴黔桂考察。 人民网 图
入境旅游服务向“小而美”升级
传统景点之外,越来越多入境游客出现在社区、街道、菜市场、文化馆中,这意味着,入境游无法用“一刀切”的方式去治理,而将向“小而美”升级。从民宿、文创店到旅行社推出语言友好、支付便捷的小型服务单元,如理发店接待外宾、文创店配POS外卡、定制小团深度游等。服务精细化、体验个性化,正成为入境旅游的新标配,推动中国旅游业走向更加成熟与人性化的发展阶段。
五、仍待改善
较世界主要国家,入境消费占比仍较低,退税仍亟待突破瓶颈
目前,我国入境消费占GDP比重约为0.5%,较世界主要国家1%-3%的水平仍有显著增长空间。围绕入境旅游服务,离境退税政策虽初见成效,但仍存在一些亟待突破的瓶颈:流程繁琐、信用卡预授权风险高、宣传覆盖不足、商家参与意愿低等问题,影响入境游客消费体验。
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《入境游简报》由《中国目的地》团队出品
统筹:邵媛媛
采写:张佳睿 刘阳
设计:董怿翎
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