媒体:别让无序价格战侵蚀外卖行业未来

article/2025/7/14 13:37:25

7月5日开始,一场席卷全国的外卖补贴大战以惊人数据揭开序幕:美团、淘宝闪购等平台抛出“满25减24”“0元奶茶”等超级优惠,单日撬动2亿订单——美团即时零售订单峰值突破1.2亿单,淘宝闪购餐饮订单暴涨。消费者晒出1.1元鸡排套餐,奶茶店爆单3000杯,骑手日送127单收入1700元的“盛况”刷屏网络。刚刚过去的这个周末,各平台补贴大战仍在继续。

“盛况”背后,服务器崩溃、商户被迫关店、某医院单晚接诊7名骑手交通事故伤员,这些,暴露出这场价格战的深层代价:一条从平台到商家、再到骑手的成本转嫁链条,正悄然伤害行业健康发展。

有媒体报道,在平台流量裹挟下,商家被迫承担七成以上补贴成本,一份24元牛肉面实收不足8元,利润被挤压至1元边缘。为求生,部分餐馆缩减食材分量、改用临期原料,甚至虚增打包费,陷入“低价引流—品质崩塌—客户流失”的恶性循环。对于骑手来说,订单暴增虽带来了一定程度的收入提升,但每天10多个小时高强度的奔波也让安全隐患陡升。消费者看似“薅到了羊毛”,实则陷入健康透支的风险之中——一些用户为凑“满减”购买不需要的食物,而货不对板、超时过期的麻辣烫订单,将“实惠”变成了一场食品安全赌局。

种种迹象表明,外卖行业的价格大战有可能滑向“恶性竞争”。让外卖行业健康可持续发展,必须叫停低于成本价的销售和算法压榨,设定补贴上限;以责任铁盾守护行业安全,强制平台为骑手缓解配送压力,同步推行“食安封签”和厨房直播,筑牢安全防线;以创新杠杆撬动价值转型,引导平台从价格内卷转向品质升级,推动行业从“烧钱抢流量”迈向“服务定输赢”。

良性的竞争带来价廉物美,无序的竞争冲击行业的未来,一家独大或者高度垄断都不是最好的行业场景。唯有以法治划定边界、用责任托举底线、靠创新打开新局,才能让外卖经济走出“伤敌一千自损八百”的博弈,真正实现服务民生、繁荣业态。

    责任编辑:王建亮
    图片编辑:陈飞燕

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