外卖骑手送餐路上“门难进、车难停、楼难找、乘电梯难”的问题，一直是社会关注的焦点。7月4日，浙江省网约配送行业党委、浙江省个体劳动协会网约配送员工委成立仪式在杭州举行，同时在该省上线“浙里小哥码”，创新推出“一码畅行、一码直达、一码共享”三大功能，助力畅通外卖骑手的送餐之路。

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据不完全统计，浙江省网约配送员累计在册数已突破100万人。为提高配送效率，骑手们争分夺秒，却常因小区门禁、停车限制、楼栋难寻等问题耽误配送。

2023年，杭州市富阳区在全国首次推出“小哥码”，该码兼具“身份证、规范证、保障证”三大功能。2024年7月，杭州市正式推出骑手服务应用平台“小哥码”，外卖骑手、快递员等网约配送员，通过实名认证、扫描小区场所码并出示电子通行证，可以顺利进入小区送单。

截至目前，杭州“小哥码”应用场景已覆盖7大平台、1320个小区，实现对全市重点物业管理小区的全覆盖。

在杭州“小哥码”的基础上，经过一年时间的技术迭代、功能优化，浙江于7月4日正式上线“浙里小哥码”，在全省范围内实行“一码统管”，推动构建全省一体化的骑手服务管理新模式。

此外，“浙里小哥码”也对骑手进入小区后的行为进行了规范，实行实名认证、一人一码，出现问题可线上追溯。

小区物业可在“浙里小哥码”中设置电子围栏，没有该小区订单的骑手无法随意进入，一定程度上提升了小区安全管理。“浙里小哥码”还上线“随手拍”功能，鼓励网约配送员对商家环境卫生、操作规范等进行即时监督，共同守护食品安全。

针对目前浙江100多万名网约配送员，浙江省成立省网约配送行业党委、省个体劳动者协会网约配送员工委，通过建立健全省市县三级“党委”和“工委”的组织架构，进一步加强对网约配送员等新就业群体的凝聚关怀服务，更好的促进浙江省网约配送行业的健康持续发展。