6月21日，有网友发视频称，自己买的刘若英太原演唱会的加价票，在演唱会开场后很久才让进场。因持票人的信息和购票人的信息不一致，当天晚上，不少持票观众被禁止入场，后与现场保安发生争执，并高喊退票。主办方此前发布的信息显示，此次演唱会实行实名制购票，门票不支持转赠与转售，观众进场时需验证身份证件，同时进行人脸识别，人证票一致通过后方可入场观演。

刘若英太原演唱会（图片来源于网络）

一名观众告诉极目新闻记者，刘若英太原演唱会的门票不是很好抢，内场票原价1299元，加了500元才买到。“在6月20日当天，现场大约有上千名观众手持的是与购买人信息不符的错票，演唱会17:30开始检票。19:30正式开始，我们在21:00后才进了场，在此期间需要原购票人扫码进行人脸验证，并提供身份证信息进行登记，工作人员核对后，我们才被允许入场，整个过程很麻烦也很耗费时间。”。

许多粉丝在刘若英演唱会场馆外等待入场（图片来源于网络）

另一名观众称，现在验票流程比以前严格多了，购票强制实名也是一个循序渐进的过程，可能很多人以为只要有票就能入场，主办方此次允许买到错票的粉丝观演已经很不错了。

在某二手交易平台，极目新闻记者查询到，原价1299元一张的刘若英太原演唱会门票，目前已经卖到了2000元一张，有些好的位置已经被炒到了5000元。

山西省文旅厅的工作人员告诉极目新闻记者，粉丝在观看演唱会前，购买门票所绑定的个人身份信息需与持票观演人的信息保持一致，并尽量在官方渠道买票，不要购买黄牛票，演唱会主办方也会提前发布购票须知，如果持票人信息与购票时绑定的信息不一致，主办方有权利拒绝其入场。

原标题：《因手持“错票”无法进场，粉丝在刘若英太原演唱会外高喊退票，当地：建议官方渠道购票》