人大党委书记张东刚（@人大刚子）被称为小红书上起号最快的博主。截至9月8日17时，它的粉丝已突破了5万人。

关注人大党委书记和学生在小红书互动的，恐怕不仅仅是人大师生，还有其他大学的师生。大家都在这一互动中许下自己的愿望：我的大学领导是否也可以如此？

我们来简单梳理一下他起号的过程：

9月6日下午，@人大刚子 连发两条帖文，都和人大有关，并直接回复了人大学生提出的一些留言。这时候已经有人在猜测这个账号是不是人大党委书记本人；

9月7日上午，人大官方微信号“RUC小浪花”证实@人大刚子 系人大党委书记本人，粉丝数开始大涨；

9月7日下午，张东刚人大校内工作群中表示，其“下场”目的是“坚持以学生为本、提升治理效率，共情共担共创”，并建议，“请每部处长亮明身份、立马下场、及时回复、快速解决（问题）！这样，与我打好配合！”其后，人大各部、处长纷纷回复、处置学生留言的具体诉求；

9月8日下午，@人大刚子 粉丝数已破5万。

从目前运行三天的结果来看，党委书记、职能部门领导、学生三方互动良好，基本上都在一个实事求是的范畴内解决问题。

从党委书记说，他没有时间精力也没有可能回复每一个诉求，所以@人大刚子 账号直接回复的诉求都非常具体且都和学校自身有关，比如通州校区食堂面点和水果、通州校区与中关村校区通勤、苏州校区教学楼建设、博士生补贴少等非常具体的问题，能迅速解决的马上解决，不能解决的专题研讨，静候佳音。有一说一，没有大包大揽。

从职能部门领导来说，配合好党委书记的工作既是行政伦理，也是自身职责，所以从9月7日下午开始，职能部门领导紧急“下场”，开始在学生诉求下面直接留言并给出处置方式、进程。从他们小红书账号的粉丝、关注来看，很多人的账号要么新开，要么平时也不活跃，基本上不发帖文。

从学生来说，目前所提的问题基本上还是围绕着人大校园内的学习、生活，大多很具体。有些不合适的话题的留言者未必是人大学生。连日来，人大党委书记与学生的“网络互动”与“情感连接”给人大学生带来了极大的学校自豪感与荣誉感，引得普遍赞誉。

人大党委书记“下场”与学生互动的实践也给我们提出了一个很实际的问题：人们期待一个什么样的大学领导？

其实，大家的要求并不高，并不要求大学领导是一个“完人”，更希望看到一个“有血有肉有感情的人”。

当然，大家对大学领导也有一些期许。这些期许包括但不限于：

充满人文关怀，真的关心学生生活；学校能力有大小条件有好坏，但要展现出真心。

能够快速解决的很干脆，马上解决；不能解决的也不强求，认真研究的态度要在。

既要关心大事，也要注意小情；不能因为“小情”妨碍了“大义”。

能够关注学校声誉，遇到舆情能够在自己权限范围内快速反应、快速处置；如果不能立即给出调查结果和处置结论的，第一时间给大家通报一下。

事不避难、义不逃责，大概就是大家对大学领导的期许。

这一期许，不难，也难。

（作者陈良飞系政治新闻部总监、港澳台新闻部总监，高级记者）

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