“逐本”多款产品被投诉成分与备案不符,创始人直播宣称疗效

article/2025/6/26 11:56:49

近日,广西的阳先生向(www.thepaper.cn)反映,他在电商平台“逐本”官方店铺购买了数十款产品,发现其中高端“墨红”系列产品的实际成分和备案不符,疑似使用月季净油冒充玫瑰精油进行备案和生产经营;“不染茉莉白茶”系列等多款产品疑似添加未收录进《已使用化妆品原料目录(2021年版)》(以下简称《原料目录》的植物、生物技术新原料,并套用已使用化妆品原料进行备案生产;一些未经备案、非“妆字号”单方精油香薰,在产品页面和品牌社交账户上却宣称具有护肤功效。

6月23日,阳先生将投诉内容、购买凭证等材料,发至国家药监局受理和举报中心邮箱。24日,国家药监局受理和举报中心回复称,相关举报情况已分别转上海市、浙江省、江苏省等相关部门进行办理。26日上午,浙江省药品监督管理局邮件回复称,相关举报已转杭州市市场监督管理局处理。

对上述情况,25日上午,多次致电“逐本”母公司“杭州舒彩网络科技有限公司”,及关联的“上海逐本化妆品有限公司”,但电话始终无人接听。

记者 冯茵伦 剪辑 张兆亿(00:44)

6月25日下午,“逐本”创始人刘倩菲在她的小红书进行品牌年中促销直播,她在宣传介绍其多款产品时,暗示能“长小毛毛”育发,宣称可以调节月经不规律等女性生理问题,可化痰止咳,抗病毒等。

按照《化妆品监督管理条例》,化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

截自逐本官网

高端墨红系列被质疑用月季净油冒充玫瑰精油

对于“玫瑰”和“月季”,目前社会上普遍存在名称混用的现象。

月季(拉丁文:Rosa chinensis)原产于我国,后被引入欧洲被培育成观赏花卉,但在我国社会上又习惯将月季冠以更好听的名字“玫瑰”。

而玫瑰与月季同属于蔷薇科蔷薇属,主要有大马士革玫瑰(拉丁文:Rosa damascene 广泛用于香水、化妆品和食品)、法国玫瑰(拉丁文:Rosa gallica 常用于香水和化妆品)、皱叶玫瑰(拉丁文:Rosa rugosa 在亚洲常用于食用和药用)。

两者的区别在于,月季多用作观赏植物。北京市园林绿化科学研究院首席专家冯慧接受媒体采访时指出,玫瑰大多数都是9片小叶,叶片无光泽,刺多且密;月季多为5片小叶、叶片光泽,刺相对少一些。

阳先生称,他在“逐本”品牌店铺购买的多款高端“墨红”系列产品,包含面膜、洁面乳、卸妆油、单方净油等,均宣称加入产自云南的“墨红玫瑰”精油,但收货后发现,备案成分信息中显示的却是玫瑰(Rosa rugosa)花油等,疑似虚假宣传,或使用月季净油冒充玫瑰精油进行备案和生产经营。

如,“逐本墨红玫瑰烟酰胺精华面膜”的产品包装上写着,配方中甄选的“墨红玫瑰精粹”为玫瑰(ROSA RUGOSA) 花油、玫瑰草 (CYMBOPOGON MARTIND)油和玫瑰(ROSA RUGOSA)花提取物。但记者询问天猫店客服,其称产品添加的是“墨红玫瑰”。

记者查询发现,墨红玫瑰其实是月季的一种栽培品种。

据云南省地方标准《食用玫瑰生产技术规程》(DB53/T 671—2015),墨红玫瑰(Rosa chinensis Jacq ‘Crimson Glory’H.T.),又名朱墨双辉、香紫、深红光荣。从其拉丁语国际名称可以得知,其与月季(Rosa chinensis)的种属关系一致。

目前,《原料目录》中收录有月季(Rosa chinensis)“提取物”和“花提取物”这两种原料。但记者查询发现,“墨红”系列产品备案信息中,并没有月季(Rosa chinensis)相关成分。

记者搜索发现,“墨红”系列产品在线上销量颇高。仅淘宝“逐本”旗舰店,墨红卸妆油已售出10万件,150毫升售价168元,比该品牌其他同规格卸妆油产品贵了40元左右。

逐本墨红系列产品实拍图

多款产品被指添加新原料后套用旧备案信息

阳先生称,他购买的“逐本晚香亮采焕活眼部精华油”“逐本高山火绒草高浓精华液”“逐本空山植萃舒缓馥润身体乳”,以及“逐本不染茉莉白茶”系列产品,疑似非法添加未收录进《原料目录》的植物新原料、生物技术新原料等,并套用已使用化妆品原料进行备案和生产,无法保障产品的安全性。

《原料目录》明确规定,对于打星号的类别原料,使用的具体原料未收载于该目录时,应提供该具体原料“已在我国注册或备案产品中使用的证明材料”。

阳先生和逐本客服的聊天截图,以及逐本不染茉莉白茶肌源修护精华液的备案包装截图

阳先生举例称,“逐本不染茉莉白茶”全系列产品,成分表中均显示添有“兰科植物(Orchid)提取物”,但产品详情页上均未明确提取物的具体植物基源。他咨询“逐本”小红书旗舰店客服,对方回复称,兰科植物(Orchid)提取物均“来自手参的根部”。

搜索发现,在国家药监局的备案系统中,“逐本不染茉莉白茶肌源修护精华液”的包装平面图上特别标注,兰科植物(Orchid)提取物为“兰科手参属植物手参的根提取物”。

不过,截至目前,《原料目录》中未收录兰科(Orchidaceae)手参属(Gymnadenia)的任何植物。

与上述情况相似,已注销备案信息却仍用在多平台热卖的“逐本不染茉莉白茶修护精华油”上,页面详情中宣称“专研4大植物愈伤组织”——茉莉花愈伤组织、茉莉叶愈伤组织、海茴香愈伤组织和高山火绒草愈伤组织,可以帮助平滑柔韧肌肤、提升修损动力等。

愈伤组织(callus),是指原植物体的局部受到创伤刺激后,在伤口表面新生的组织。通过细胞工程,可以获得相应的植物愈伤组织。

就上述“4大植物愈伤组织”,《原料目录》中仅收录“海茴香(CRITHMUM MARITIMUM)愈伤组织培养物滤液”“高山火绒草(LEONTOPODIUM ALPINUM)愈伤组织提取物”和"茉莉花(JASMINUM SAMBAC)叶细胞提取物"这三种生物技术原料,符合备案信息。

“茉莉花愈伤组织”疑似套用《原料目录》中"茉莉花(JASMINUM SAMBAC)提取物"进行填报备案。

逐本晚香亮采焕活眼部精华油的页面介绍、品牌创始人介绍晚香玉愈伤组织

另一款主打以油养肤的“逐本晚香亮采焕活眼部精华油”, 于2025年3月注销备案信息,目前已在全平台短暂下架。6月11日,“逐本”品牌创始人刘倩菲在她的小红书账户上介绍,该产品将在近期的品牌活动期间最后一次“翻单”上架,以79元的清仓价上架8000瓶。

刘倩菲在视频中介绍,该产品最核心的成分是“晚香玉愈伤组织”,价格是“普通植物提取物的10倍以上”,能解决眼周暗沉、松垮等眼周问题。

不过,该产品的备案信息中却写的是,“晚香玉(POLIANTHES TUBEROSA)提取物”,而非愈伤组织。此外,注意到,该产品的备案功效,仅为“保湿”。

非“妆字号”单方精油香薰产品宣称护肤、功效

阳先生表示,他收到的 “逐本香养生姜净油”“逐本香养小花茉莉净油”以及“逐本香养墨红玫瑰净油”这三款非妆字号精油,执行标准为Q31/0120000377C005-2021《香薰》,属于普通香薰精油产品。但在产品详情页面,均明示产品具有“焕亮赋颜”“芳香泡浴”等护肤品功效。同时,客服也回应其称,这些单方精油经过稀释后“可护肤”。

刘倩菲在小红书发布的多个精油相关视频中,多次提到精油产品可用于皮肤。逐本官方小红书账户也科普称,精油需用基础油稀释后,适用于头发、全身皮肤(不包含口唇、眼部)。

阳先生认为,如果该品牌将单方香薰精油用作护肤产品销售,则应按照相关规定进行备案生产。

注意到,6月5日,刘倩菲发布视频,宣布即将上新意大利永久花、佛手柑等6款单方精油。她逐一介绍这些精油的功效,提到意大利永久花“对舒缓修护、对抗时光的效果特别好,特别适合用于皮肤护理。”

记者搜索发现,这几款产品同样没有进行妆字号备案。

逐本创始人发视频介绍新品单方精油

“如果三个月密集地用这套头疗套餐,我可以跟你们保证,你们一定能看到自己的头皮非常健康,油的不油了,痒的不痒了,掉发会减少,还能长出那种小毛毛,这些都是真实的口碑,童叟无欺。”

6月25日下午,“逐本”创始人刘倩菲在她的小红书进行品牌年中促销直播,她力荐一款售价399元的进阶舒缓头疗套装,包含“逐本香养”系列的迷迭香、大西洋雪松、茶树、真实薰衣草、葡萄籽、生姜这几种单方精(净)油。

“迷迭香是让头发‘草长莺飞’最关键的成分。”在近20分钟的讲解过程中,她多次提到,这些精(净)油针对头痒、油屑、干涩问题,还对断发、掉发、脱发,甚至白发问题有效。

但“国产普通化妆品备案信息”系统中,未找到上述迷迭香精油备案信息。除了葡萄籽单方精油,其他几款单方精(净)油均已在2024年12月注销备案。

根据“生姜净油”最新包装上显示的企业执行标准,该产品目前只属于普通香薰精油产品,不得宣传育发、防脱等功效。

直播期间,刘倩菲还推荐购买两款“妆字号”按摩油产品,宣称可以调节月经不规律等女性生理问题,可化痰止咳,抗病毒等。“不舒服的时候,一定要用它。”刘倩菲称。

而按照《化妆品监督管理条例》,化妆品广告不得明示或者暗示产品具有医疗作用,不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。

“逐本” 是杭州舒彩网络科技有限公司旗下品牌,成立于2016年,以卸妆油起家,后迅速成为新锐品牌。

据逐本官网和媒体报道,2019年,逐本天猫旗舰店上线后,与李佳琦合作34场,创下单场1分钟卖出5万瓶卸妆油的纪录;2020年,全网商品交易总额(GMV)超2亿元;2021年,完成A轮、B轮融资;2022年双11期间,全网销售额3.4亿,卸妆油销量近350万支,多次占据天猫卸妆油类目销售第一。在今年618促销期间,逐本居淘宝天猫、抖音平台的卸妆类目第一。

就前述情况,陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善分析指出,若化妆品产品备案信息和实际成分不一致,涉嫌违反《化妆品监督管理条例》第十七条规定,应由负责药品监督管理的部门没收违法所得、违法生产经营的化妆品,并可处以罚款等行政处罚。

赵良善表示,根据《化妆品监督管理条例》,化妆品注册人、备案人、受托生产企业应当按照化妆品注册或者备案资料载明的技术要求生产化妆品。

此外,若被认定为发布“虚假广告”,根据广告法第五十五条规定,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处以罚款等处罚。

    责任编辑:崔烜
    图片编辑:陈飞燕
    校对:刘威

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